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Acuerdo de nivel de servicio (SLA)


Horarios y SLA de los métodos de dispersión por país

País destinoMétodo de dispersiónpayoutTypePlatformNameHorarioSLA
Argentina (AR)Transferencia bancariaBANK_TRANSFER_ARLas 24 hrs de los 7 días de la semana10 Min
Colombia (CO)Pago en efectivoCASH_PICKUP_COLas 24 hrs de los 7 días de la semana45 Min
Transferencia bancariaINTERBANK_TRANSFER_COLas 24 hrs de los 7 días de la semana45 Min
España (ES)Transferencia bancariaBANK_TRANSFER_EULunes a viernes / Horas hábiles90 Min
Perú (PE)Transferencia bancariaBANK_TRANSFER_PEN_PE ó BANK_TRANSFER_USD_PELas 24 hrs de los 7 días de la semana90 Min
Pago en efectivoCASH_PICKUP_PEN_PELas 24 hrs de los 7 días de la semana60 Min
WalletWALLET_PEN_PELas 24 hrs de los 7 días de la semana10 Min
Estados Unidos (US)Transferencia bancariaBANK_TRANSFER_USDLunes a viernes / Horas hábiles72 Hrs
Venezuela (VE)Transferencia bancariaBANK_TRANSFERLas 24 hrs de los 7 días de la semana10 Min
Pago en efectivoCASH_PICKUP_USD_VELas 24 hrs de los 7 días de la semana60 Min
WalletP2P_PHONE_TRANSFERLas 24 hrs de los 7 días de la semana10 Min
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